Tehnologija Vesti

Apple priznaje da privatne Siri snimke analiziraju ljudi

Uzbunjivač je otkrio da Apple angažuje izvođače da slušaju slučajne Siri snimke poverljivih medicinskih informacija, poslova sa drogom i parova koji imaju seks. Apple odgovara da se manje od 1 posto snimaka koristi za 'ocenjivanje'.

jabuka, siri snimci, siri snimci koji ljudi slušaju, izvođači koji slušaju Siri snimkeSiri snimke slušaju treći izvođači, otkriva uzbunjivač. (Ekspresna fotografija: Mohammad Faisal)

Apple plaća izvođačima da čuju slučajne Siri snimke kao deo procesa koji se zove ocenjivanje. Izvođači kompanije Apple redovno slušaju poverljive medicinske informacije, poslove sa drogom i snimke seksa u parovima, kao deo svog posla obezbeđivanja kontrole kvaliteta, izvestili su Старатељ .

Izveštaj citira uzbunjivača koji radi za jednog od izvođača radova, a Apple je odgovorio na izveštaj potvrđujući da se mali deo Siri snimaka zaista koristi za poboljšanja. Iako Apple-ov sajt za objašnjenje privatnosti opisuje da se Siri podaci šalju na Apple servere kako bi se poboljšao kvalitet usluge, u njemu se izričito ne pominje da ih ljudi obrađuju, a ne pominju se izvođači trećih strana.

U izveštaju se tvrdi da izvođači imaju zadatak da ocene odgovore na osnovu različitih faktora, uključujući:



*Da li je aktiviranje glasovnog asistenta bilo namerno ili slučajno
*Da li je upit nešto oko čega se može očekivati ​​da će Siri pomoći, i
*Da li je Siri-in odgovor bio prikladan

Uzbunjivač kaže da se Siri može slučajno aktivirati kada greškom čuje svoju budnu reč, frazu hej Siri. Servis često greškom greši zvuk zipa kao okidač i može se aktivirati i na druge načine, dodaje on. Na primer, ako Apple Watch otkrije da je podignut i zatim čuje govor, Siri se automatski aktivira.

Iako je Siri uključen u većinu Apple uređaja, izveštaj ističe da su Apple Watch i pametni zvučnik kompanije HomePod najčešći izvori pogrešnih snimaka. Sat može da snimi neke isečke koji će trajati 30 sekundi – ne tako dugo, ali možete dobiti dobru predstavu o tome šta se dešava, navodi se u izveštaju.

Siri snimci su praćeni lokacijom korisnika

Uzbunjivač kaže da je bilo bezbroj snimaka na kojima su prikazani privatni razgovori između lekara i pacijenata, poslovni dogovori, naizgled kriminalni poslovi, seksualni susreti i tako dalje.

Ovi snimci su praćeni korisničkim podacima koji prikazuju lokaciju, kontakt detalje i podatke o aplikaciji, u izveštaju se citira uzbunjivač koji nastavlja da dodaje da se od zaposlenih očekuje da pogode mete što je brže moguće, a osoblje se ohrabruje da tretira snimke slučajnih aktivacija kao tehnički problem, ali nije rečeno da postoji procedura za postupanje sa osetljivim informacijama.

Takođe pročitajte | Apple poriče da svoje sopstvene aplikacije rangira više u App Store pretragama

U izveštaju se dodaje da je motivacija uzbunjivača za obelodanjivanje bila zasnovana na strahovima da će takvi podaci biti zloupotrebljeni, jer navodno nema mnogo provere o tome ko radi sa podacima, visoke stope fluktuacije zaposlenih, nema odgovarajućih smernica o privatnosti i mogućnosti da se identifikuju korisnike.

Ne bi bilo teško identifikovati osobu koju slušate, posebno sa slučajnim okidačima – adresama, imenima i tako dalje, kaže uzbunjivač naglašavajući da bi Apple trebalo da otkrije svojim korisnicima da postoji ovaj ljudski nadzor i da promeni Sirijev odgovor na upit – Da li uvek slušaš, što je trenutno podešeno na– Slušam samo kada mi pričaš.

Appleov odgovor

Одговарање на Старатељ Izveštaj, Apple je rekao, Mali deo Siri zahteva se analizira da bi se poboljšao Siri i diktat. Zahtevi korisnika nisu povezani sa Apple ID-om korisnika. Siri odgovori se analiziraju u bezbednim objektima i svi recenzenti su u obavezi da se pridržavaju Appleovih strogih zahteva o poverljivosti.

Kompanija je dodala da se za ocenjivanje koristi veoma mali nasumični podskup, manje od 1 procenta dnevnih Siri aktivacija, a one koje se koriste obično traju samo nekoliko sekundi.

Takođe pročitajte | Google-ov veliki pritisak na privatnost i dalje stavlja teret na vas, korisnika

Apple nije jedini koji koristi ljudski nadzor za svoje automatske glasovne asistente. Ranije je otkriveno da Amazon i Gugl zapošljavaju osoblje da slušaju neke snimke Alexa i Google Assistant snimke. Međutim, Apple visoko ceni svoju reputaciju za privatnost korisnika, redovno je koristi kao konkurentsku prednost u odnosu na Google i Amazon. U izveštaju se pominje da je u januaru Apple kupio bilbord na sajmu potrošačke elektronike u Las Vegasu najavljujući da ono što se dešava na vašem iPhone-u ostaje na vašem iPhone-u.