Tehnologija Vesti

Rukovodioci Google-a vide pukotine u uspehu svoje kompanije

Mnogi Guglovi problemi, rekli su sadašnji i nedavno napustili direktori, potiču iz stila rukovođenja Sundara Pichaija, ljubaznog, skromnog izvršnog direktora kompanije.

google, sundar pichai, google izvršni direktor, google radna snaga, google ažuriranje, google vesti, alfabetDATOTEKA: Sundar Pichai, izvršni direktor Gugla, svedoči na Kapitol Hilu u Vašingtonu, 11. decembra 2018. Uprkos rekordnom profitu, jedan broj rukovodilaca Gugla je zabrinut da kompanija pati i zbog svoje veličine i vođstva od Pichaija. (Ting Šen/Njujork tajms)

Napisao Daisuke Vakabajaši

Seme propasti kompanije, često se kaže u poslovnom svetu, seje se kada sve ide odlično.

Teško je tvrditi da stvari ne idu najbolje za Google. Prihodi i profiti beleže nove maksimume svaka tri meseca. Google-ova matična kompanija, Alphabet, vredi 1,6 biliona dolara. Google se sve dublje ukorijenio u živote svakodnevnih Amerikanaca.



Top Tech News Now Kliknite ovde za više

Ali nemirna klasa Google rukovodilaca brine da kompanija pokazuje pukotine. Kažu da je Google-ova radna snaga sve otvorenija. Kadrovski problemi se prelivaju u javnost. Odlučno vođstvo i velike ideje ustupile su mesto averziji prema riziku i inkrementalizmu. A neki od tih rukovodilaca odlaze i daju svima do znanja zašto.

Stalno me pitaju zašto sam sada otišao? Mislim da je bolje pitanje zašto sam ostao tako dugo? Noam Bardin, koji se pridružio Guglu 2013. godine kada je kompanija kupila uslugu mapiranja Waze, napisao je u blogu dve nedelje nakon što je napustio kompaniju u februaru.

Inovacioni izazovi, napisao je, samo će se pogoršavati kako će se tolerancija rizika smanjivala.

Mnogi Guglovi problemi, rekli su sadašnji i nedavno napustili direktori, potiču iz stila rukovođenja Sundara Pichaija, ljubaznog, skromnog izvršnog direktora kompanije.

Petnaest sadašnjih i bivših rukovodilaca Gugla, koji govore pod uslovom anonimnosti iz straha da će naljutiti Gugl i Pičaija, rekli su za Njujork tajms da Gugl pati od mnogih zamki velike kompanije koja sazreva — paralizirajuća birokratija, pristrasnost prema neaktivnosti i fiksacija na percepciju javnosti.

Rukovodioci, od kojih su neki redovno komunicirali sa Pichaijem, rekli su da Gugl nije brzo krenuo na ključne poslovne i kadrovske poteze jer je prežvakao odluke i odlagao akciju. Rekli su da je Gugl i dalje potresen sukobima oko kulture na radnom mestu i da su Pichaijevi pokušaji da snizi temperaturu imali suprotan efekat - dozvoljavajući problemima da se zagnoje dok izbegava teške i ponekad nepopularne pozicije.

Portparol Gugla je rekao da su interne ankete o Pichaijevom vođstvu pozitivne. Kompanija je odbila da stavi Pichaija (49) na raspolaganje za komentar, ali je dogovorila intervjue sa devet sadašnjih i bivših rukovodilaca kako bi ponudila drugačiji pogled na njegovo vođstvo.

Da li bih bio srećniji da je brže donosio odluke? Da, rekao je Cezar Sengupta, bivši potpredsednik koji je blisko sarađivao sa Pichaijem tokom svojih 15 godina u Guglu. Otišao je u martu. Ali da li sam srećan što je skoro sve svoje odluke ispravno doneo? Да.

Google se suočava sa opasnim trenutkom. Bori se protiv regulatornih izazova u zemlji i inostranstvu. Političari na levici i na desnici ujedinjeni su u svom nepoverenju prema kompaniji, zbog čega je Pichai stalni član kongresnih saslušanja. Čak i njegovi kritičari kažu da je do sada uspevao da se kreće tim saslušanjima, a da ne pokvari perje poslanika ili da pruži više municije neprijateljima svoje kompanije.

Rukovodioci Gugla koji se žale na Pichaijevo vođstvo priznaju to i kažu da je on promišljen i brižan vođa. Kažu da je Gugl ovih dana disciplinovaniji i organizovaniji - veća, profesionalnije vođena kompanija od one koju je Pichai nasledio pre šest godina.

Dok je vodio Gugl, on je udvostručio svoju radnu snagu na oko 140.000 ljudi, a Alfabet je utrostručio vrednost. Nije neuobičajeno da kompanija koja je tako narasla izgleda troma ili nespremna da rizikuje ono što ju je učinilo tako bogatom. Pichai je preduzeo neke korake da se tome suprotstavi. 2019. godine, na primer, reorganizovao je Gugl i stvorio nova tela za donošenje odluka tako da je za manje odluka bilo potrebno njegovo odobrenje.

Ipak, Gugl, koji je osnovan 1998. godine, prati percepcija da su njegovi najbolji dani iza njega. U Silicijumskoj dolini, gde regrutovanje i zadržavanje talenata služi kao referendum o izgledima kompanije, rukovodioci drugih tehnoloških kompanija rekli su da nikada nije bilo lakše ubediti direktora Google-a da se odrekne stabilne, sedmocifrene plate radi prilike na drugom mestu.

Pichai, bivši McKinsey konsultant, pridružio se Guglu 2004. godine i brzo pokazao veštinu za navigaciju u kompaniji koja vrvi velikim egom i oštrim laktovima.

Godine 2015, kada je Gugl postao deo Alphabeta, Pichai je preuzeo dužnost izvršnog direktora Gugla. Ponovo je unapređen da nadgleda i matičnu kompaniju kada je Lari Pejdž, suosnivač Gugla, odstupio sa mesta šefa Alphabeta četiri godine kasnije.